Koffi Donatien Hounsa

Koffi Donatien Hounsa ist Leiter der Community Digital Process Solutions in der Geschäftsstelle für den Öffentlichen Dienst. Als Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH) und ITIL® Master bringt er umfangreiche Expertise im IT-Service-Management mit. Mit langjähriger Erfahrung in ITSM-Projekten im öffentlichen Sektor ist er ein ausgewiesener Experte für Cloud Service Management und Operations. Sein Schwerpunkt liegt auf der Beratung und Implementierung moderner Service-Management-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen des öffentlichen Dienstes zugeschnitten sind.