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VDZ – Verwaltung der Zukunft

VDZ bietet als Fachportal fundiertes Wissen über die digitale Transformation des Öffentlichen Sektors. Hier schreiben ExpertInnen für ExpertInnen über den digitalen Wandel in der öffentlichen Verwaltung …

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Thomas Höhn

HÖHN CONSULTING GmbH, Executive Partner Justice

Expertinnen und Experten

Dipl.-Bibl. Thomas Höhn M.A. ist Inhaber und Geschäftsführer der HÖHN CONSULTING GmbH. Seit 30 Jahren berät er Behörden und Unternehmen bei der Modernisierung von Prozessen und Organisationsstrukturen. Das Spektrum der von ihm begleiteten Projekte reicht von der Reorganisation der Aufbaustruktur und der Geschäftsprozesse verschiedenster Organisationen über die Koordination der Implementierung und Einführung anspruchsvoller IT-Verfahren bis hin zum Redesign von Serviceprozessen und der Entwicklung von Mechanismen für das laufende Controlling. Als zertifizierter SCRUM Master und SCRUM Product Owner setzt er dabei v.a. auf ein agiles Projektmanagement.

Chatbots | Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

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KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Chatbots | Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

Aktuelle technologische Entwicklungen und Lessons Learned aus Konzeption, Training, Betrieb und Nutzung

Aus den Anwendungsmöglichkeiten der Künstlichen Intelligenz ergeben sich auch für die Modernisierung der Verwaltung völlig neue Perspektiven. Im Mittelpunkt stehen dabei ressourcenschonende KI-Konzepte, um die Effizienz und die Qualität der Verwaltungsleistung substanziell zu verbessern.

Chatbots: Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

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KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Chatbots: Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

Teil 1: Überblick

Chatbots sind inzwischen Wegbegleiter nahezu jeder Internet-Recherche. Kaum ein privater Anbieter von Produkten oder Services verzichtet darauf, den Besucher*innen seiner Homepage einen eigenen digitalen Assistenten anzubieten. Auch Verwaltungen erproben – wenn auch bislang noch eher vereinzelt – …

Chatbots: Der dChatBot setzt auf innovative Technologie

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KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Chatbots: Der dChatBot setzt auf innovative Technologie

Teil 2: Ein Anwendungsbeispiel

Mit dem dChatBot bietet Dataport behördlichen Kunden eine sehr leistungsfähige und flexibel anpassbare technologische Plattform, die auf dem weltweit etablierten Open-Source-Produkt RASA basiert. RASA ist eine innovative Lösung auf der Basis künstlicher Intelligenz, die wirkungsvoll maschinelles …

Digital unterstütztes Home Office in der Kommunalverwaltung

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Politik, Strategie & Governance

Digital unterstütztes Home Office in der Kommunalverwaltung

Vom Ausnahmezustand zum Baustein einer Modernisierung der Verwaltungsarbeit

Die CORONA-bedingten Auflagen haben vielfach von heute auf morgen Präsenzarbeit in den Verwaltungen unterbunden. Als Alternative ist digital unterstütztes Arbeiten im Home Office in einem zuvor nie gekannten Umfang ermöglicht worden. Entstanden sind dabei gute provisorische Lösungen, die aber …

Digitaler Mobilitätsdienst

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IT-Landschaft, Markt & Kooperationen

Digitaler Mobilitätsdienst

als kommunale Daseinsfürsorge für im Amt Hüttener Berge

Die Digitalisierungsaktivitäten des Amtes Hüttener Berge sind von der Grundüberzeugung getragen, dass Angebote der digital unterstützten Daseinsvorsorge die Attraktivität unserer Kommunen weitaus stärker prägen werden als die Digitalisierung von Verwaltungsdienstleistungen nach Maßgabe des Online …

Ein Jahr „Hüttis Digitale Werkstatt“

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IT-Landschaft, Markt & Kooperationen

Ein Jahr „Hüttis Digitale Werkstatt“

Teil 2: Was ist aktuell geplant?

Das Amt Hüttener Berge mit seinen 16 Gemeinden und rd. 15.000 Ein-wohner*innen liegt im Herzen Schleswig-Holsteins. Es gilt über die Grenzen des Bundeslandes hinaus als digitaler Vorreiter im ländlichen Raum. Dieser zweite Beitrag beleuchtet, was in diesem auf mehrere Jahre an-gelegten, von EU, …

Ein Jahr „Hüttis Digitale Werkstatt“

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IT-Landschaft, Markt & Kooperationen

Ein Jahr „Hüttis Digitale Werkstatt“

Teil 1: Was wurde bislang erreicht?

Das Amt Hüttener Berge mit seinen 16 Gemeinden und rd. 15.000 Einwohner*innen liegt im Herzen Schleswig-Holsteins. Es gilt über die Grenzen des Bundeslandes hinaus als digitaler Vorreiter im ländlichen Raum. Dieser erste Beitrag unserer zweiteiligen Artikelfolge beleuchtet, was in diesem auf …

Digitale Bürgerbeteiligung auf kommunaler Ebene

Menschenmasse; Beteiligung; Bürger; Kommune; Online; Haushalt

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Politik, Strategie & Governance

Digitale Bürgerbeteiligung auf kommunaler Ebene

E-Partizipation – als Weg aus der Politikverdrossenheit. Sechs Beispiele zeigen, wie es geht

Während die Anzahl der Kommunen stetig wächst, die Terminvergaben oder Antragsbearbeitung online ermöglichen, um Behördengänge zu vermeiden, setzt sich unmittelbare digitale Bürgerbeteiligung bzw. E-Partizipation bei der kommunalen Entscheidungsfindung zögerlicher durch. Gerade in kleineren …

Gute Ergänzung zum regionalen ÖPNV

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IT-Landschaft, Markt & Kooperationen

Gute Ergänzung zum regionalen ÖPNV

15 Kommunen in drei Landkreisen machen es vor - kommunales Carsharing

Bei dem Netzwerk „BodenseeMobil“ mit „WestAllgäuMobil“ und „OberSchwabenMobil“ handelt es sich um drei praktisch identische Carsharing-Projekte in bisher fünfzehn Kommunen vor allem des Bodenseekreises und der Landkreise Ravensburg und Lindau. „BodenseeMobil“ versteht sich als Ergänzung der Dienste …

Kommunale Digitale Agenda

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KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Kommunale Digitale Agenda

Ein Praxisleitfaden für die Erarbeitung

Die digitale Kommune der Zukunft umfasst viele unterschiedliche Handlungsfelder. Neben einer Digitalisierung der Verwaltungsdienstleistungen sind hierbei auch digitale Angebote in den Bereichen Mobilität, Bürgerbeteiligung, Nachbarschafts-hilfe, lokale Wirtschaft, Tourismus, Bildung, Gesundheit, …

Online City Wuppertal

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KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Online City Wuppertal

e-Commerce trifft auf stationären Handel

Online City Wuppertal ist ein Projekt der Wirtschaftsförderung Wuppertal und verschiedener Partner, das seit 2014 den lokalen Einzelhandel durch eine Verknüpfung zwischen Online- und Offline-Handel stärkt. Ziel ist es, den lokalen Händlern eine Aufwertung der Einkaufserlebnisse durch ein neues …

Digitale Nachbarschaft

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KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Digitale Nachbarschaft

IT-Sicherheitstraining für Kommunen

Das durch den gemeinnützigen Verein „Deutschland sicher im Netz“ initiierte Projekt „Digitale Nachbarschaft (DiNa)“ sensibilisiert und trainiert deutschlandweit Ehrenamtliche, Vereinsmitglieder sowie Bürgerinnen und Bürger zu den Themen IT-Sicherheit und Internet und befähigt sie, dieses Wissen an …

Karlsruhe Maptory

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IT-Landschaft, Markt & Kooperationen

Karlsruhe Maptory

Eine digitale Inszenierung im Stadtraum

Die App „Karlsruhe Maptory – Eine digitale Inszenierung im Stadtraum“ führt die Nutzerin und den Nutzer auf den Spuren wichtiger Persönlichkeiten der Stadtgeschichte durch die Karlsruher Innenstadt. Die App wurde als Kunstprojekt des ZKM zum 300-jährigen Jubiläum der Stadt Karlsruhe im Rahmen des …

Digitale Agenda Amt Hüttener Berge

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Politik, Strategie & Governance

Digitale Agenda Amt Hüttener Berge

Ländliche Kommune erarbeitet die erste digitale Agenda Schleswig-Holsteins

Unter der Schirmherrschaft des seinerzeitigen Digitalisierungsministers Dr. Robert Habeck hat das Amt Hüttener Berge, den 16 Gemeinden mit rd. 14.500 Einwohnern/innen angehören, im Zeitraum September 2017 bis April 2018 die erste kommunale Digitale Agenda des Landes Schleswig-Holstein erarbeitet. …

CCS Telehealth Ostsachsen (THOS) - das größte Telemedizin-Vorhaben Deutschlands

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IT-Landschaft, Markt & Kooperationen

CCS Telehealth Ostsachsen (THOS) - das größte Telemedizin-Vorhaben Deutschlands

Ärzte, Krankenhäuser und Patienten in Ostsachsen vernetzen

Das EU-geförderte Projekt ist eines der größten Telemedizin-Vorhaben Deutschlands. Es hat das Ziel, für eine vergleichsweise große Region, das östliche Sachsen, eine flächendeckende, offene Infrastruktur für unterschiedliche medizinische Fachgebiete zu schaffen. Im Herbst 2013 startete das Projekt …

mobilesdorf - die Carsharing-Plattform

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IT-Landschaft, Markt & Kooperationen

mobilesdorf - die Carsharing-Plattform

eine flexible Alternative zum öffentlichen Personennahverkehr

Bei mobilesdorf handelt es sich um eine seit 2013 bestehende Carsharing-Plattform, die speziell für den ländlichen Raum entwickelt wurde. Während in Großstädten die Idee des Carsharing bereits verbreitet ist und immer mehr Anhänger findet, existieren kaum entsprechende Angebote auf dem Land. Hier …

EcoBus - der Bus, der zu Ihnen kommt

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KI, Cloud & Zukunftstechnologien

EcoBus - der Bus, der zu Ihnen kommt

Mobilitätskonzept aus dem ländlichen Raum

Das Projekt EcoBus wird von den Wissenschaftlern Prof. Dr. Stephan Herminghaus und Prof. Dr. Marc Timme am Max-Planck-Institut für Dynamik und Selbstorganisation (MPIDS) in Göttingen auf der Grundlage ihrer Forschung zu Dynamik, Netzwerken und Mobilität entwickelt. Es wird durch das Land …

Best-Practice-Analyse der kommunalen Digitalisierung im ländlichen Raum

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KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Best-Practice-Analyse der kommunalen Digitalisierung im ländlichen Raum

Jetzt online verfügbar

Laut Bundesamt für Bau-, Stadt- und Raumforschung leben 30 % der deutschen Bevölkerung auf einer Fläche, die 70 % Gesamtdeutschlands ausmacht. Neben einer deutlich niedrigeren Bevölkerungsdichte sind die ländlichen Räume unseres Landes auch dadurch gekennzeichnet, dass der Anteil älterer …

Vielfalt des kommunalen Lebens abbilden

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KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Vielfalt des kommunalen Lebens abbilden

Umsetzung digitaler Angebote durch "LEGO®-Strategie" / Bewährtes Konzept aus der Fertigungsindustrie umgemünzt

Die kommunale Digitalisierung ist in aller Munde. In zahlreichen Veranstaltungen und Publikatio-nen versucht die kommunale Familie, sich diesem facettenreichen Thema zu nähern. Dabei verlagert sich der Schwerpunkt der Diskussion von Fragen des Breitbandausbaus und der Digitalisierung von …

Smart City & Smart Rural Areas

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IT-Landschaft, Markt & Kooperationen

Smart City & Smart Rural Areas

Mit neuer Dynamik vom Verwalter zum digitalen Gestalter?

Im Rahmen des diesjährigen Berliner Zukunftskongresses am 20. Juni 2018 eine Podiumsdiskussion statt, die sich mit der veränderten Rolle der Verwaltung im Zuge des digitalen Wandels auf kommunaler Ebene beschäftigt und zu der ich alle an kommunaler Digitalisierung Interessierte herzlich einladen …

Kein beliebiges Modernisierungsprojekt

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KI, Cloud & Zukunftstechnologien

Kein beliebiges Modernisierungsprojekt

Erfolgsfaktoren für eine digitale Kommune

Die Digitalisierung im kommunalen Bereich wird häufig auf die Verfügbarkeit von Breitband-Kommunikationsnetzen und den Online-Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen reduziert. Diese Sicht verkennt, in welchem Ausmaß und in welcher Vielfalt digitale Angebote für alle Lebensbereiche und Interessenlagen …

3. Digital Justice Summit

3. ZuKo Sozialversicherungen - Soziale Sicherheit im digitalen Wandel

7. Berliner Kongress Wehrhafte Demokratie

11. Zukunftskongress Staat & Verwaltung

3. BKK-THINKTANK: Der agile Satellit des Beschaffungskongresses

26. Beschaffungskonferenz 2025 - Das Original aller Vergabetage

4. Digital Justice Summit

4. ZuKo Sozialversicherungen - Soziale Sicherheit im digitalen Wandel

15. Beschaffungskongress der Krankenhäuser

12. Zukunftskongress Staat & Verwaltung

Thomas Höhn

HÖHN CONSULTING GmbH, Executive Partner Justice

Chatbots | Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

Aktuelle technologische Entwicklungen und Lessons Learned aus Konzeption, Training, Betrieb und Nutzung

Chatbots: Digitale Assistenten der bürgernahen Verwaltung

Teil 1: Überblick

Chatbots: Der dChatBot setzt auf innovative Technologie

Teil 2: Ein Anwendungsbeispiel

Digital unterstütztes Home Office in der Kommunalverwaltung

Vom Ausnahmezustand zum Baustein einer Modernisierung der Verwaltungsarbeit

Digitaler Mobilitätsdienst

als kommunale Daseinsfürsorge für im Amt Hüttener Berge

Ein Jahr „Hüttis Digitale Werkstatt“

Teil 2: Was ist aktuell geplant?

Ein Jahr „Hüttis Digitale Werkstatt“

Teil 1: Was wurde bislang erreicht?

Digitale Bürgerbeteiligung auf kommunaler Ebene

E-Partizipation – als Weg aus der Politikverdrossenheit. Sechs Beispiele zeigen, wie es geht

Gute Ergänzung zum regionalen ÖPNV

15 Kommunen in drei Landkreisen machen es vor - kommunales Carsharing

Kommunale Digitale Agenda

Ein Praxisleitfaden für die Erarbeitung

Online City Wuppertal

e-Commerce trifft auf stationären Handel

Digitale Nachbarschaft

IT-Sicherheitstraining für Kommunen

Karlsruhe Maptory

Eine digitale Inszenierung im Stadtraum

Digitale Agenda Amt Hüttener Berge

Ländliche Kommune erarbeitet die erste digitale Agenda Schleswig-Holsteins

CCS Telehealth Ostsachsen (THOS) - das größte Telemedizin-Vorhaben Deutschlands

Ärzte, Krankenhäuser und Patienten in Ostsachsen vernetzen

mobilesdorf - die Carsharing-Plattform

eine flexible Alternative zum öffentlichen Personennahverkehr

EcoBus - der Bus, der zu Ihnen kommt

Mobilitätskonzept aus dem ländlichen Raum

Best-Practice-Analyse der kommunalen Digitalisierung im ländlichen Raum

Jetzt online verfügbar

Vielfalt des kommunalen Lebens abbilden

Umsetzung digitaler Angebote durch "LEGO®-Strategie" / Bewährtes Konzept aus der Fertigungsindustrie umgemünzt

Smart City & Smart Rural Areas

Mit neuer Dynamik vom Verwalter zum digitalen Gestalter?

Kein beliebiges Modernisierungsprojekt

Erfolgsfaktoren für eine digitale Kommune